4月1日晚间，多名网易云音乐用户在社交平台反映，账号无预警收到“涉嫌违规被封禁7天”的提示，引发广泛热议。
涉事用户表示未进行任何违规操作，部分用户在正常听歌、浏览评论时突然被强制退出，登录界面显示封禁信息并提示可申诉，相关吐槽和求助内容迅速引发关注。
事件发生后，网易云音乐客服中心发布公告，告知用户账号封禁问题正在紧急处理，建议用户稍后重新尝试。4月2日，平台相关负责人正式回应，称此次封号事件系系统出现短时间异常所致，目前问题已完全修复，被误封的账号均已恢复正常，同时对此次事件给用户带来的不佳体验表示歉意。
封号事件之外，网易云音乐遭遇前CEO起诉一事也引发关注，被业界称为“云村大地震”。
天眼查App信息显示，朱一闻、网易云音乐股份有限公司与杭州网易云音乐科技有限公司相关合同纠纷案件新增开庭公告，上诉人为朱一闻、网易云音乐股份有限公司，该案于2026年1月22日在浙江省高级人民法院开庭审理。
