报道称抖音生活服务组织架构大调整

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据36氪消息,抖音生活服务近期完成了第二次大的组织架构调整,根据商户规模重新分为线上部门和线下部门。

具体来看,月GMV5万以上的客户被放到线上部门,分为KA(月GMV10万以上)、自助(月GMV在5-10万)、酒旅三个版块。其中前二者分别按行业细分为餐饮、到店综合。月GMV5万以下的客户被放到线下部门。

人员任命方面,曾为抖音生活服务NKA业务的负责人王雪芹负责酒旅和KA餐饮;吴嘉伟负责酒旅,向王雪芹汇报。来自字节商业化中销-直客部门常青负责KA综合;旭恺负责自助业务(含自助餐饮、自助到店综合),向抖音生活服务自助客户与用户增长负责人焦颖颖汇报。

区域方面,线下按照区域划分为北区、南区、东区。相比之前,上海大区、中区被砍掉,新增东区,中区相关商户被分流到北区、东区。

南部大区负责人为郝霞,曾为中部大区负责人;北部大区负责人为石文夫,曾为抖音生活服务区域服务商负责人;东部大区负责人为陈鸣,曾为上海大区负责人。涂晴同时担任内容与营销负责人、直营服务商负责人。

这次调整的核心逻辑是,按商户体量分层、按业务场景分工,告别“全域区域化”的粗放管理模式,形成“线上做品牌精耕、线下做地面渗透”的阵营,中小商家为重点发力方向。