腾讯WorkBuddy搅动办公智能体赛道：月活破3200万，大厂“中场战事”升级

在百模大战中一度被视作“反应偏慢”的腾讯，正凭借一款桌面办公智能体在AI落地竞赛中完成卡位。易观分析数据显示，2026年6月，腾讯旗下WorkBuddy电脑端月访问量达2097万次，超过字节跳动TRAE与阿里QoderWork的总和；QuestMobile 9月统计进一步显示，其月活跃用户规模已冲至3235万，季度环比增长超过六倍。自今年3月上线以来，该产品累计完成90亿次用户任务请求，词元消耗量较初期增长50倍，企业版覆盖50多个行业，进入半数中国企业500强及六成中国100强。

WorkBuddy的爆发并非孤立的产品成功，其背后是办公场景中AI落地路径的一次集体纠偏。过去三年，大模型厂商以通用对话框为核心交互形态，试图用“一问一答”覆盖工作需求，但用户很快发现，拿到一段文本只是劳动的开始——核对数据、清洗格式、重新排版、贴入模板，这些真正消耗精力的环节，对话框一个也接不住。文心一言更名为文小言后，独立应用月活跌破500万，纯问答产品的天花板已然显现。中信建投研报指出，AI办公的潜在用户正从千万级别的程序员，拓展至约10亿泛白领人群，办公有望成为继Coding之后AI商业化的下一个平台级入口。

行业空间的测算为这场竞争提供了估值锚。IDC数据显示，2025年中国企业级AI智能体市场规模约为212亿元，预计2026年增至449亿元，到2029年有望突破3320亿元；招商证券国际更为远期，预计2030年中国AI办公市场规模将以40%至50%的复合年增长率增至2250亿美元，企业渗透率从17.3%升至40.3%。然而，渗透率仍处早期，IDC统计显示目前仅18%的中国企业将智能体纳入核心业务流，格局远未定型。

正是这一“远未定型”的判断，驱动大厂在近三个月内密集落子。竞争格局已从初期的“布局卡位”迅速走向白热化：腾讯以WorkBuddy为支点，依托微信与企业微信的社交通路拿下入口，并推出Buddy One计划整合腾讯文档、腾讯会议等应用，向跨应用编排层演进；阿里将QoderWork、悟空等产品并入千问办公，补齐入口分散的短板，同时在LLM MaaS市场以46.6%的份额大幅领先；字节则将飞书团队并入豆包体系，推出“豆包工作”品牌，以“模型+协同网络”的重整合路径追赶。行业整合的信号同样清晰——字节旗下扣子企业版宣布11月30日起停止新售，赛马时代让位于资源集中。

值得关注的是，WorkBuddy的商业化路径仍处于审慎探索阶段。腾讯集团高级执行副总裁汤道生明确表示，商业化“不是给某个数字逼着团队完成”，当前收入主要用于支撑产品与服务发展，生态合作方与平台之间的分成模式尚待厘清。中金研报亦指出，国内办公Agent以C端获客切入，盈利并非短期目的，B端更高的付费意愿与深度，长期或成为商业化重点。

对腾讯而言，WorkBuddy的意义不止于一款月活数千万的应用。在AI从“对话”走向“执行”的转折点上，谁能让智能体真正嵌入用户每日的文件、表格、会议与流程，谁就有机会定义下一代工作入口的形态。这场“中场战事”的终局，或许不取决于模型参数的领先幅度，而取决于对办公室真实劳动颗粒度的理解深度。