AI办公万亿赛道三强争霸:百度搭子以“安全落地”突围,组织协同成胜负手

AI办公的牌桌正在被迅速做大,但座次远未固定。易观统计的20款桌面端AI原生办公智能体,9月合计月访问量突破3亿次,较三个月前翻了近5倍。IDC数据则显示,2026年中国企业级AI智能体市场规模预计增至449亿元,到2029年有望突破3320亿元,而AI+办公被视为打开下一个万亿级市场的关键切口。在规模陡峭攀升的窗口期,腾讯、阿里、百度三家以截然不同的底牌同时加注,一场围绕企业“敢不敢把活交给AI”的卡位战已经打响。

QuestMobile 9月数据显示,办公Agent月活前三依次为腾讯WorkBuddy(3235.3万)、百度搭子(977万)和阿里千问办公(790.5万)。单看体量,百度搭子不足WorkBuddy的三分之一,但它的增速构成了另一种叙事:企业客户环比增长83%,交付物需求环比增长4.3倍。10月21日的“搭子进行时”发布会上,百度没有加入模型智商的军备竞赛,而是将筹码押在了一条更“重”的路径上——让AI在企业既有系统里安全、稳定地跑起来。百度搭子产品负责人李景秋的表述颇具代表性:真正的落地卡点不在“答得像不像”,而在“敢不敢让它替你操作”。

这一判断对应着一组被长期忽视的企业痛点:大量核心业务系统并未开放API,AI若只能停留在对话框里,价值天花板一目了然。百度搭子的切入方式是识别未开放接口的老系统界面,跨软件、多步骤执行任务,并配套高危操作人工授权、沙箱隔离、全程留痕以及私有化与混合云部署选项,甚至联合联想开天、麒麟、统信完成全栈国产信创适配。在金融、政务、大型国企等对“可控”要求远高于“惊艳”的客群中,这套组合的付费转化效率,可能比月活数字更值得关注。

当然也需看到的是,AI办公赛道当下的竞争从来不只看单点产品力。百度搭子面前横亘着两套已经完成冷启动的分发体系。WorkBuddy嵌入企业微信,背后是超1400万家真实企业组织和每日7.5亿微信用户,10月深度打通后智能体直接进入企业通讯录,员工无需更换平台即可派活。千问办公则咬住阿里商家生态,整合外卖经营、零售看板、连锁餐饮日报等场景,钉钉上数以千万计的组织构成默认分发渠道。一个是网络效应驱动的规模碾压,一个是场景纵深驱动的入口占位,后来者撬动成本均呈指数级上升。

正因如此,百度搭子的胜负手被推向了内部。百度从不缺单点冠军:搜索、文库AI付费、网盘、地图均在各赛道居前,但“起大早赶晚集”的症结在于强点未能连成一条线。好消息是组织层面已经出现实质性动作:8月传出dodo与搭子团队整合,随后如流、dodo、Comate三条产品线完成合并,由臧志统一负责,结束了内部赛马局面。这一调整的财务含义不容小觑。百度2026年第二季度AI业务收入占比已达50%,AI云基础设施收入73亿元、同比增长50%,AI应用收入25亿元,而AI办公正是其中被明确点名的构成。搭子若能借助百度智能云的企业客户网络和信创交付能力形成协同,其意义将不止于一个办公Agent的月活排名,而在于为百度AI应用收入提供一个可规模化、可复购的B端支点。

风险同样清晰。腾讯的生态惯性、阿里的场景黏性都不以单一产品迭代为转移;百度内部多事业部AI能力的整合尚处早期,“部门墙”能否被真正推倒,决定着搭子能否从尖兵变成体系。AI办公打到最后,拼的不是某一项功能的惊艳程度,而是谁能把搜索、内容、云、硬件、研发这些重资产熔成一套连贯的交付能力。万亿赛道的发令枪已经响起,百度搭子拿到了一个不错的起跑位,但真正的财经叙事,将从它能否把“靠谱”变成可持续的收入曲线开始。