办公Agent之战:从“模型分销”走向“上下文工程”

办公Agent的战场,终于有了清晰的轮廓。2026年上半年,腾讯WorkBuddy、阿里千问办公、字节豆包工作相继完成产品线整合,国内PC端AI原生办公智能体市场月访问量从3月的约2000万次跃升至6月的突破6000万次。易观分析数据显示,WorkBuddy以2097万次访问量登顶,超过第二、第三名之和。然而,也许看到的是,在热闹的产品发布背后,办公Agent之战“才刚刚找到战场”。

办公Agent表面上比拼的是功能与模型路由的分发能力,水面之下真正的较量在于上下文工程。目前,WorkBuddy走聚合路线,内置混元系列并接入DeepSeek、GLM、Kimi等外部模型;千问办公与豆包工作则坚持自营路线,前者一度接入外部旗舰模型后迅速撤下,后者至今仅提供豆包2.1 Pro/Turbo两款自家模型。无论聚合还是自营,本质仍是Model Router 1.0阶段的“能力分销渠道”,分销渠道没有护城河,模型一次迭代随时能抹平溢价。

真正的变量来自中国电信旗下的TeleAgent。这款7月在WAIC上悄然问世的产品,将竞争靶心定位在上下文工程,在9月15日IDC发布的《中国企业级通用Agent产品技术评估》报告中综合成绩位居前三甲,其中“任务表现”维度获得满分,成本效率获得评测最高分。

从技术层面看,TeleAgent将Model Router迭代为智能调度2.0版本。模型供给侧支持提供商自动无缝切换,用户端按任务强度分层调度。更值得关注的是其在上下文治理和长期记忆上的布局:Harness层引入动态上下文治理,溢出前主动分级压缩;桌面端开发了autoDream长期记忆能力,每2小时自动总结对话、每24小时更新记忆档案,且所有记忆数据保存在用户本地。基于公开数据集测评,TeleAgent的Token总消耗比同类产品低37%,四个核心办公场景平均耗时仅为同类产品的75%。

桌面端的流量竞赛之外,办公Agent的战火正加速烧向企业腹地。长安汽车已要求研发、制造、供应链等各环节使用AI Agent,千问办公副总裁束骏亮指出,企业AI的重点要从个人工具升级到流程和组织变革。企业级AI智能体市场2025年规模为212亿元,预计2026年增至449亿元。在企业采购场景中,安全合规是入场券。TeleAgent已首批通过信通院安全评测,设置“文件全程本地读取”红线,并适配麒麟、统信等国产操作系统。

IDC报告揭示的趋势值得注意:办公Agent的竞争重心正从此前的模型分销走向模型调度,从聚焦任务解决能力走向能力的持续自主进化。当上下文工程与长期记忆成为新的胜负手,这场战事的真正序幕,或许才刚刚拉开。